Информация о страховании

1. Как работает страхование в GlobalMedBooking

GlobalMedBooking помогает пациентам разобраться в доступных страховых вариантах для медицинских поездок, планирования лечения и дополнительных услуг. Доступность страхования зависит от выбранного поставщика, услуги, направления, страховщика и соответствия пациента условиям.

Мы не гарантируем, что каждая клиника, врач, процедура, направление или пакет покрываются страховкой.

2. Страховые варианты могут различаться

В зависимости от поставщика и пакета лечения страховые варианты могут включать:

• Медицинскую страховку для поездок
• Страховое покрытие осложнений, связанных с процедурой
• Дополнительные приоритетные страховые опции медицинской помощи
• Документы для страхового покрытия, запрашиваемые клиникой или поставщиком
• Прямой расчёт или помощь по вопросам возмещения расходов, если это поддерживается

3. Что следует проверить пациенту

Перед подтверждением бронирования пациентам следует проверить:

• Покрывается ли выбранное лечение страховкой
• Исключения из полиса, периоды ожидания и правила в отношении ранее существовавших заболеваний
• Франшизы, доплаты, лимиты и максимальные суммы возмещения
• Требуемое предварительное согласование или медицинские документы
• Требует ли страховщик обращения в определённые клиники, больницы или страны
• Условия покрытия экстренной помощи и помощи после лечения

4. Документация

Клиники, врачи, страховщики или платёжные партнёры могут запросить документы до рассмотрения или применения страхового покрытия.

• Паспортные данные или сведения, удостоверяющие личность
• Историю болезни или записи о лечении
• Направления от врача
• Данные о диагнозе и процедуре
• Счета, квитанции и подтверждения бронирования
• Номер страхового полиса и контактные данные страховщика

5. Решения поставщика и страховщика

Решения об одобрении или отказе в покрытии, сроках рассмотрения заявления, сумме возмещения и окончательной оплате принимаются страховщиком или соответствующим поставщиком. GlobalMedBooking может помочь с координацией информации, но не контролирует решения страховщика.

6. Дополнительные опции

Некоторые бронирования могут включать дополнительные опции, в том числе поддержку, связанную со страхованием. Эти опции предоставляются отдельно от медицинской услуги, если иное прямо не указано в описании пакета.

Перед оплатой следует проверить любую указанную стоимость страховой опции: что включено, что исключено и подлежит ли эта опция возврату.

7. Иностранные пациенты

Правила международного страхования могут различаться в зависимости от страны и поставщика. Пациентам, выезжающим за рубеж, следует уточнить, покрывает ли их полис лечение за границей, экстренную помощь, осложнения, последующее наблюдение, изменение условий проживания, отмену поездки или обратный проезд.

8. Платежи и возмещения

Если прямой расчёт не подтверждён письменно, пациенту может потребоваться самостоятельно оплатить услуги клиники или поставщика и затем подать страховщику заявление на возмещение.

GlobalMedBooking не несёт ответственности за задержанные, отклонённые или частичные возмещения со стороны сторонних страховщиков.

9. Изменения, отмены и страховые заявления

Страховое покрытие может измениться, если бронирование изменено, отменено, перенесено или передано другому поставщику. Перед внесением изменений, способных повлиять на покрытие, пациентам следует связаться со своим страховщиком.

10. Не является страховой консультацией

Информация на этой странице предоставляется только в общих справочных целях и не является юридической, финансовой, медицинской или страховой консультацией. Пациентам следует изучить документы своего полиса и обратиться к страховщику или лицензированному страховому консультанту за рекомендациями по конкретному покрытию.

11. Поддержка

Если вам нужна помощь, чтобы понять, какую информацию клиника может запросить для страхового рассмотрения, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].